dbg33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন dbg33 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি সংগ্রহ করি যেন আপনার লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে এবং লেনদেন নিরাপদ হয়।...
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার রেজিস্ট্রেশন ফর্মে মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট চ্যানেল (bKash, Nagad অথবা Rocket) থাকে যা আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার IP লোকেশন এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে। আপনার বেটিং হিস্ট্রি এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আমরা ৩৬ মাস ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু আমরা কখনোই আপনার
পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট ফর্মে স্টোর করি না। সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ অ্যাক্সেস পায় যারা সাপোর্ট টিকেট বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা সামলান। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সিতে শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে থাকি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রসেস করি। সমস্ত গোপনীয়তা টিকেট আমরা গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে উত্তর পাঠাই যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে না পারে।
লাইভ চ্যাট
লবির ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং privacy বা data শব্দ টাইপ করুন। একজন এজেন্ট আপনার কুকি পছন্দ, স্টোরেজ সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং আপনার জন্য অ্যাকাউন্ট ডাউনলোড লিঙ্ক তৈরি করতে পারবেন।
ইমেইল রিকোয়েস্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান এবং বিষয় লাইনে Data Request লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত ডেটার সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাব এবং আপনি যদি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে সেটা শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল মেনুতে Privacy ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং ইমেইল অপশন টগল করুন, আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড দেখুন এবং আপনার শেষ ৫০টি লগইন রেকর্ড দেখুন। এখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্যও অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি
dbg33 গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো নতুন ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতি যোগ করার আগে পরিবর্তনের তারিখ এবং কারণ প্রকাশ করি। শেষ পর্যালোচনার তারিখ পৃষ্ঠার নিচে দৃশ্যমান।
ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট
সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে একটি রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা JSON ফরম্যাটে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত রেকর্ড সরবরাহ করব — অ্যাকাউন্ট ডিটেইল, পেমেন্ট হিস্টরি, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং বেট সারাংশ।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং তালিকা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket API এন্ডপয়েন্ট) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft) এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস পায় না।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
পেমেন্ট পিন এবং পাসওয়ার্ড AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের ডাটাবেসে প্লেইন টেক্সট কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লগইন সেশন টোকেন প্রতি ৩০ মিনিটে মেয়াদ শেষ হয় অব্যবহৃত থাকলে।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
বেটিং রেকর্ড এবং পেমেন্ট লগ ৩৬ মাস রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলে Unsubscribe লিঙ্ক রয়েছে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ টগল অফ করতে পারেন। এসএমএস নোটিফিকেশনও আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণযোগ্য।
dbg33 গোপনীয়তা পদক্ষেপ অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে মিলে
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত রাখি যাতে আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, শর্তাবলীতে বর্ণিত ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা...
| অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন | শর্তাবলী মোবাইল OTP এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন ফোন নম্বর এবং ইমেইল স্টোর করি এবং কতদিন রাখি। |
|---|---|
| পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ | পেমেন্ট নীতি bKash Nagad Rocket ডিপোজিট চার্জ সেট করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প ৩৬ মাস এনক্রিপ্টেড রাখা হয় কিন্তু পিন কখনো না। |
| উইথড্রয়াল চেক | শর্তাবলী আমাদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার দেয় বড় উইথড্রয়ালে; গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন নথি আমরা অনুরোধ করি এবং সেই স্ক্যান কতদিন রাখি। |
| বোনাস ট্র্যাকিং | বোনাস টার্মস ওয়েজার প্রগতি ট্র্যাক করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা শুধুমাত্র বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ডিলিট হয় এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না। |
| সেশন লগিং | নিরাপত্তা পদক্ষেপ লগইন IP অ্যাড্রেস রেকর্ড করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই লগ ৯০ দিনের পরে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র সন্দেহজনক অ্যাক্সেস তদন্তের জন্য ব্যবহার করা হয়। |
| গেম হিস্টরি অ্যাক্সেস | শর্তাবলী আপনাকে আপনার বেট হিস্টরি পর্যালোচনা করার অনুমতি দেয়; গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে সেই রেকর্ডগুলো অ্যাকাউন্ট ট্যাবে দৃশ্যমান এবং আপনি CSV ডাউনলোড করতে পারেন। |
| মার্কেটিং সম্মতি | পেমেন্ট এবং বোনাস নীতি প্রচারমূলক ইমেইল উল্লেখ করে; গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সম্মানিত হয়। |
dbg33 গোপনীয়তা ল্যান্ডস্কেপ কীভাবে দেখায়
আমাদের গোপনীয়তা পদক্ষেপ সাইট জুড়ে লক আইকন, সেশন টাইমার এবং অ্যাক্টিভিটি লগের মাধ্যমে দৃশ্যমান। লগইন করার সময় আপনি আপনার শেষ সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস দেখতে পাবেন...
লগইন ব্যানার
প্রতিবার আপনি সাইন ইন করেন তখন শীর্ষ ব্যানার আপনার শেষ লগইন তারিখ এবং IP লোকেশন প্রদর্শন করে। যদি আপনি সেই ডিভাইস চিনতে না পারেন তবে Change Password লিঙ্কটি ঠিক পাশে থাকে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের জন্য।
অ্যাক্টিভিটি ফিড
আপনার প্রোফাইল মেনুতে Activity ট্যাব আপনার শেষ ৫০টি ইভেন্ট দেখায় — লগইন, পেমেন্ট, বোনাস ক্লেইম এবং সেটিংস পরিবর্তন — প্রতিটি টাইমস্ট্যাম্প এবং IP সহ যাতে আপনি অজানা অ্যাকশন ধরতে পারেন।
কুকি ব্যানার
আপনি প্রথমবার ভিজিট করলে নিচের ব্যানার আপনাকে অপরিহার্য কুকি (সেশন, লগইন) গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয় এবং ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং আলাদাভাবে টগল করতে দেয়। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত এবং সেটিংসে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।
পেমেন্ট ভল্ট
ডিপোজিট স্ক্রিন আপনার সংরক্ষিত bKash Nagad Rocket নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা দেখায় যাতে আপনি পুনরায় টাইপ না করে দ্রুত নির্বাচন করতে পারেন। সম্পূর্ণ নম্বর তারকাচিহ্ন দিয়ে মাস্ক করা থাকে এবং Delete বোতাম তাৎক্ষণিকভাবে সরিয়ে দেয়।
সেশন টাইমার
যখন আপনি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তখন স্ক্রিনের কোণে একটি কাউন্টডাউন দেখায় আপনার সেশন শীঘ্রই মেয়াদ শেষ হবে। Stay Logged In ক্লিক করুন টোকেন রিফ্রেশ করতে বা এটি শূন্য হতে দিন স্বয়ংক্রিয় লগআউট ট্রিগার করতে।
ডেটা ডাউনলোড বোতাম
Privacy সেটিংস স্ক্রিনের নিচে Download My Data বোতাম একটি JSON ফাইল তৈরি করে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত রেকর্ড সহ — অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট, বেট এবং লগিন — যা আপনি অফলাইনে পর্যালোচনা করতে পারেন।